开学伊始，新冠肺炎疫情依旧来势汹汹，不仅威胁着人们的身体健康，也影响着我们的心理健康，为了进一步增强公司员工心理免疫力，帮助心理信息员、员工干部正确识别和处理心理危机，3月25日下午，公司邀请校心理健康中心张文芳老师开展了题为《心理危机识别与干预》的心理讲座。

讲座开始，张文芳老师首先介绍了“什么是心理危机”。心理危机主要有三个要点，第一点是人们遭遇了一些突发困难事件；第二点是这些事件人们无法回避，且不能用现有的能力和资源去解决；第三点是人们处于心理失衡状态。张文芳老师认为心理危机并不可怕，可怕的是心理危机所带来的后果和伤害，所以我们才要正确识别心理危机。

接下来张文芳老师为我们讲解了“如何正确识别心理危机”。心理危机最严重的后果就是自杀。张文芳老师从真实案例讲起，几乎每位自杀者都会提供一些线索和信号。第一点是言语上的征兆，他们会说一些奇怪偏激的话。第二点是行为上的信号，他们会出现突然的，明显的行为改变。同时我们也要注意以下行为线索：退缩和独处明显增加、出现失眠且持续很久、食欲不振、工作或学习成绩下降、自卑感和羞耻感强烈。我们只有正确识别心理危机，才能够有效帮助同学们处理心理危机，减少心理危机给他们带来的伤害。

紧接着，张文芳老师讲述了“如何正确处理心理危机”，我们所要做的主要有三个方面。第一点：排查，我们需要排查那些因学习生活压力过大，个人感情受挫，人际关系失调或者性格过于内向孤僻等出现心理或行为异常的员工；第二点：关注，我们需要重点关注员工的行为表现，他们是否经常不上课，是否没有朋友单独行动等。而面对此类员工，我们所要做的不是讲道理，也不是教导，而是倾听，允许他们表达，允许他们流泪，给予他们希望。第三点：报送，当我们发现此类员工的时候，一定要保密并及时报送给学院。

作为心理信息员，员工干部，我们应该多关心身边的同学，多和身边的同学沟通，正确识别和处理心理危机，有效帮助同学们解决心理问题。